Foire aux questions

🔎 Qui sommes-nous ?

AudioMarket.be est un site belge indépendant, spécialisé dans la vente d’aides auditives de grandes marques à prix justes. Tous nos modèles sont sélectionnés par une équipe d'audiologues expérimentés, avec un souci d’efficacité, de fiabilité et de simplicité.

🧠 Comment choisir mon appareil auditif ?

Nous avons conçu un quiz intelligent pour vous guider vers le modèle qui correspond à votre audition, votre mode de vie et votre budget.
👉 Faire le quiz maintenant

💶 Est-ce que les aides auditives sont remboursées ?

Oui. Tous nos appareils sont reconnus par l’INAMI et donc remboursables en Belgique, à condition d’avoir une prescription ORL.
👉 Calculer mon remboursement

🔋 Proposez-vous des appareils rechargeables ?

Oui. La plupart de nos modèles sont disponibles en version rechargeable ou à pile. Cela est indiqué sur chaque fiche produit.

🚚 Quels sont les modes de livraison ?

• Livraison gratuite à domicile (via Bpost)
• Retrait gratuit dans un centre Audio Clinic à Bruxelles (Stockel ou Kraainem)

🔧 Est-ce que je peux essayer l’appareil avant d’acheter ?

Oui. Une période d’essai est possible si vous passez par un de nos centres partenaires. Contactez-nous pour plus d’infos.

📱 Peut-on connecter les appareils à un smartphone ?

Oui, la plupart de nos modèles sont compatibles avec iPhone ou Android (appels, streaming, réglages). Cela dépend du modèle choisi. Les détails sont précisés dans le quiz ou sur chaque fiche.

🎧 Que faire si j’ai des acouphènes ?

Certains modèles intègrent une fonction “Thérapie sonore”. Répondez au quiz pour qu’on vous propose un modèle adapté.

🛡️ Et si j’ai un souci après l’achat ?

Nous restons à vos côtés. Vous bénéficiez d’une garantie de 5 ans minimum. En cas de souci, contactez-nous pour un SAV rapide et humain.

🤝 Est-ce que je peux être conseillé à distance par un audiologue ?

Oui. Nous pouvons vous orienter vers un professionnel partenaire pour un avis personnalisé ou une adaptation sur mesure, à distance ou en présentiel selon votre préférence.

📞 D'autres questions ?

Notre équipe vous répond du lundi au samedi, avec ou sans rendez-vous.